要怕的不是AI，而是很會用AI的設計師 — NOVA DESIGN交通產品設計師王唯懿的科技應用心法

在求新、求變亦求高效的智能科技世代，為追求卓越創新的客戶服務，浩漢設計 NOVA DESIGN 鼓勵各設計部門善用新工具，在設計流程中借力 AI 技術；本文將深入直擊 NOVA DESIGN 交通設計部門，邀請第一線的執行設計師分享：AI 技術的參與究竟實際提升了哪些層面的工作效能？應用上有何效益或限制？作為 AI 浪潮下首當其衝的產業人員，設計師又將如何乘風、順浪地站上更高的浪點？

輕輕順過自己的襯衫衣襬，不疾不徐地拉開椅子坐下——交通設計執行設計師王唯懿是浩漢設計 NOVA DESIGN 首位嘗試導入 AI 技術於工作流程中的設計師，喜愛嘗試並熟稔各種新型態工具的他，似老早準備好接受百種深度提問般，泰然自若地喜迎關於 AI 人工智慧的道道叩問。

給客戶的東西，不是好看就好 — NOVA DESIGN 的 AI 應用策略

談起 AI 應用，唯懿掌握 AI 技術「能快速大量生成資料」的特性，讓工具輔助前期的創意發想工作：「在進行 brainstorming 時需要產出大量想法，這時會借助 ChatGPT 來列出平時需要討論很久才得出的東西；又或者，要和別人介紹架構時，也可以請它製作初版簡報架構，協助我將想法轉化為文案。」除了發想工作，唯懿和設計團隊也會以 AI 協助繪圖，擷取 AI 生成畫面中的部分線條和區塊來重新製圖，「AI 可以加快一個人做東西的速度，但我認為目前還很難大幅提升一個人作品的品質。」

談及對於 AI 在設計產業裡的應用觀察，唯懿也精準地道出工作流程中的核心價值：工業設計除了成品追求美觀、具備實用性、能量產以外，更重要的是「符合客戶的需求」以及「消費者定位」，似擺盪的天秤兩端，其專業便在於能掌握平衡。AI 普遍被訓練根據指令快速產圖，再由設計師篩選進而學習「好看」的標準，「但工業設計要的不只是好看，好看是基本，要能結合量產、實用等特性才算是一個好的產品。」作為資深交通設計師，唯懿以產品設計應用為例，精闢地分析道。

NOVA DESIGN 成立三十餘年，以專業且細膩的服務，滿足多元領域客戶的設計需求，唯懿以他所在的交通設計部門為例，在和品牌客戶對接需求後，設計團隊會著手搜集資料，參照趨勢和現有資料庫，來擬定執行策略以達成客戶需求目標，接著才進入繪圖階段：驗證其視覺、各階段執行的可行性，以及其中的限制。

「設計製作過程中，常常會牽涉到一間公司的機密資料，在這種情況下， AI 很難在開放的領域中，獲取足夠的資料與大量數據，進行整理與判讀。」從唯懿深入淺出分享設計部門的工作流程中可見，無論是前期與客戶在需求上的縝密對焦、抑或後期在驗證設計過程中，針對客戶需求進行的調整與工程評估，對於尤其重視「客戶服務」的 NOVA DESIGN 而言，現階段仍有 AI 難以突破的執行細節，需要設計師面對面地和客戶溝通討論，精準對焦。

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工業設計力，是從已知中開創未知

人類發明出 AI 這般人工智慧，有人樂觀以對，亦有擔憂之聲起。然而 AI 與人類都藉由歷史、經驗、資料學習並爬梳過去，想望創建新的未來；可能效能不同、路經各異、或快或慢，但仿若兩雙交錯的步伐，一沙一世界，每一步都推動著人類社會的發展進程。

在一來一往的對談間，唯懿更深刻展現了自身對於 AI 應用與其發展趨勢的洞察，他目光堅定說道：「AI 畢竟是去學習已知的東西，它很難突破已知範圍。」唯懿雙手比劃著時間軸，那「已知」與「未知」便隨之延展了人類之於社會發展的無可取代性。在設計產業中，AI 在工作流程的確能輔佐設計師更快速、更大量地掌握並建構完善資料庫，然而設計師正是讓已知走向未知，把未知轉化為未來的關鍵推手。說是推手，唯懿讓人感覺更像一位勤懇的耕耘者，身處追求創新的 NOVA DESIGN ，他對自己的工作任務與個人成長面皆有深入的思考：做設計，就是要做出「創新」的東西，創造出獨具一格的產品。

比 AI 更有競爭力的，是「很會用 AI 的設計師」

當今世代，人人亦步亦趨，要忠於自我，要大膽創新，還要追求成長，然而第一線執行者迎面思考又身體力行：「其實人類並不用這麼害怕被 AI 取代，真正要當心的是那些本身很厲害，同時又很會使用 AI 的設計師。」卓越的設計師能在 AI 發展趨勢下掌握先機，見了影便能畫一片景，做出那些很難做的、沒人做的設計。

舉團隊實習生工作為例，多數人可能會花很多時間練習畫草圖，但是對唯懿來說，練習畫草圖的重點，並不在於畫出一張非常漂亮的圖，而是在於理解為何而練。「你在臨摹時，要學的是這個東西為什麼好看、為什麼要這樣畫，而不是如何畫得一模一樣。」好看的背後，蘊藏更多的是思考、是視野、是觀點，是作為一個「人」最珍貴的創造力，尤其重視「思考能力」的唯懿此時雙手抱胸說道，設計師若能學會如何有效地與 AI 溝通，就能攢得更多時間去深掘自己對於「設計」這回事的核心思考。「理解這些東西好看背後的原因，進而去發展出自己的東西。」輕推鼻梁上的眼鏡，唯懿緩而堅毅地分享自己對產品設計師這個身份的期許。

無論是透過學習新的技術，或是改變原先的設計流程或方式，隨著時代演進，設計不斷地與時俱進，設計這回事悄悄地開始變得不一樣。

「我們能夠使用的工具更多元了，可以達到不同的方向和高度，所以當一位設計師既熟悉以前的工具，也懂得運用新的工具，那麼他的設計廣度就會更大，創造更多不同的東西和技術。」抽絲剝繭唯懿的字字句句，他的設計裡，有如明燈般能指引方向的清晰核心價值，而這也將帶領他自身與更多 NOVA DESIGN 的團隊設計師，一起走到過去產業裡，多數人沒辦法抵達的境界。一圈兜一圈，想法環環相扣，已然存在的事物為土，在設計的疆土，開闢出名為「未來」的萬千花蕊、蓊鬱森林。