好的產品設計，是感性與理性兼具—浩漢總經理吳奕成談永續設計

BLOG

面對遍佈生活中琳琅滿目的設計物，那些令設計師費盡心思而造的物品、建築、視覺，怎麼樣能算是「好的產品設計」？例如一支來自倫敦 the Design Museum，看似普通的原子筆，卻承載了設計師對功能與美感的極致追求，何種巧思能集水平測量儀、量尺、書寫、螺絲鎖等多種功能於一體。看著這設計密度極高的商品，讓人不禁思索著這些問題。

深耕臺灣已三十餘年的浩漢設計 NOVA DESIGN，整合豐富的設計資源，以「產品設計」與「工業設計」著名，從服務餐飲產業的送餐機器人、具備機能性與流暢外觀線條的速克達機車，到為生活營造儀式與氛圍感的茶葉薰香器，浩漢設計掌握了世界脈動般，只打造「社會需要的好設計。」

浩漢設計的總經理吳奕成 Ivan 一身俐落深色上衣，坐在席間另一側，在半空中比劃著的手勢與眼神皆堅定地道出他心中對於「好的產品設計」的定義：「好的產品設計要具備實用性，還要能為生活帶來改變。」愈發追求生活水準的現代社會，設計即成為了提升生活品質的媒介之一，因此跳脫過往外觀為重的設計訴求，Ivan 帶領著浩漢設計團隊深入思考設計本質：如何以設計提升品牌價值？NOVA 藉由設計服務帶出品牌理念與發展策略，吸引更多人嚮往此物此地，對品牌建構全新認知，似一位學識淵博的說書人般，能帶著聆聽者回望歷史、感知現代，同時也做到瞻望未來。Ivan 舉一生活化的例子：「日本動漫也是一種新的設計，以不同形式讓大家更了解『原來我的國家是怎麼回事』，怎麼以輕鬆的方式讓人更了解我的國家、更嚮往想來我的國家認識我們，帶來更多商機或合作機會。」對於 NOVA 而言，好的設計不再只是解決問題的產品，更是認識一個品牌乃至一座城市人文歷史與生命經驗的珍貴媒介。

做產品設計如說故事，要深入考究更要悉心打磨

「以前的 NOVA 其實非常『理性』，理性的專業、設計技巧、設計工藝以及設計的精準度。但我認為未來的 NOVA 應該要加入更多的感性進去，有很多偉大的作品都是從生活上的感受跟情感面有感而發出來的，那樣的設計才能帶給大家很深的共鳴感。」Ivan 思考的是，NOVA 過去三十五年間已然累積了理性底蘊，具備豐富紮實的工藝和技術，接下來 Ivan 期待 NOVA 能帶入更強烈的情感面，藉由說一個好故事、營造產品氛圍，再結合工藝就能把產品做得好。

NOVA 產品設計案例一：落實紮實品牌溝通

因此在執行設計時，NOVA 也花許多時間和客戶做「品牌溝通」，以三陽工業為例，在開發一款新產品前，NOVA 團隊首先去探討：三陽工業希望「交通工具」對於消費者來說是什麼樣的存在？歷經和客戶雙方討論後，NOVA 了解到三陽工業不只把摩托車當作移動工具，而是帶給消費者日常移動價值體驗服務的公司，進而去思考消費者需要什麼樣的價值與體驗？消費者在日常生活裡需要什麼？而這跟時代趨勢、社會背景等都有脈絡上的連結，因此針對消費者的生活情境加以調查，便是設計過程中十分重要的環節，也是這些細節，讓 NOVA 的設計產品更有人味，也長存於生活之中了。

「我們藉由設計去找出新的商機，以工藝提升服務的價值，最後用美學來完整設計。」

談起設計如何妝點生活，生活又是如何啟發設計，Ivan 描繪出「商學」、「工學」、「美學」的產品設計三核心，而這也體現於 NOVA 多元且完整的設計整合優勢，Ivan 強調，NOVA 面對多元的產業合作夥伴，積極在每一合作案中汲取品牌資訊，建立豐富的知識庫，孜孜矻矻發展成團隊的新技能，不僅在市場上創造了品牌差異化與利基市場，更讓 NOVA 延伸出探究人文歷史、品牌故事，並結合設計專業的能力，在近年快速進化成一個「專業而有趣」的品牌，這也是 Ivan 作為 NOVA 總經理，期待能注入在團隊與客戶服務中的關鍵元素。

實踐永續設計，可以是追求「不被丟掉」

設計本質起初意在解決生活百題，因此每個時代的設計都反映著當代命題與社會脈絡，而近年永續浪潮從個人、企業至政府一片綠地渲染開來，讓建百景、造百物的設計產業也開始將「永續思維」納入設計與製造過程；企業遍地高舉永續旗幟，於是也讓人想撥開層層綠簾，對「永續設計」探尋更深入的方案與實踐。Ivan 面對這道直擊企業永續內核的關鍵提問，思索了一陣後似掘挖出深層想法般，眼神真摯地回應了這道永續命題：「永續是一種責任感，我思考的是怎麼透過『設計』把永續留下來，因為設計是要幫大家創造更美好的世界，同時為品牌創造更好的價值。」Ivan 著眼於「永續經營」，認為企業要能思考永續營運、做到資源的永續保留、服務或商品的永續留存。

NOVA 產品設計案例二：實踐永續設計

以 NOVA 經手研發的「茶葉薰香器」為例，這項設計產品運用了可回收材製造，取「茶葉梗」取代茶葉本身來做薰香材料，透過產品設計使其產生味道，提升茶梗功效，創造副產物的經濟價值。不急著為永續尋尋覓覓一個「解方」，Ivan 帶領著 NOVA 以終為始地思考永續，「不好看的東西，人們看膩了可能就不會留著，但若是一個有故事、有文化價值，又好看的設計，我可能就會把它當傳家之寶一樣保存。」因此 NOVA 將「永續」帶入設計過程，藉由更貼近生活需求與品味，建立更深的商品故事與意義，讓設計的價值能跨越時間軸成為生命中的經典，「永續，可以是不要被丟掉。」那便是更廣義、更深層的永續設計了。

「如果這些產品被設計出來是大家不需要的、不喜歡的、不想要的，那它就沒有價值。」Ivan 俯起身子，眉間綻放出開闊悠悠地說道。設計，對於 NOVA 而言，是一趟回歸「與人為本」的精神旅程，旅途中的糧食是大眾的生活需求與喜好，需不斷地去探尋、去攫獲；航程中的燃料是產業設計趨勢與動向，需勤懇去洞察、去掌握。刻入了豐富人文與歷史紋理，那名為設計的產物，便將能在不同脈絡的時代裡亙古通今地經典，去永續地存活為始終如一被需求、被喜愛的雋永設計物。