除了透過消費者訪談蒐集市場資訊，有策略的「觀察」更是發掘潛在需求的關鍵。團隊在商用車款設計的專案上，蒐集了大量商用車的使用情境，發現「商用車」其實有其他的競爭對手——被改裝過後的平價車。當產品出現替代品，設計策略就必須更精準，才能找出產品真正的定位。團隊透過研究，將關鍵問題由「如何讓消費者想購買商用車？」轉換為「如何讓商用車更有市場？」，因為團隊在情境中洞察到——「商用」其實不是消費者真正的故事情境，「多工生活」才是。
　　「多工生活」是對消費者故事情境的描述，也是他們對美好生活的嚮往。速克達作為他們的生財工具，但同時也是他們日常生活中很重要的夥伴，他們會用速克達工作、載家人、出門散心，甚至是戶外露營，這樣的故事情境，創造了4MICA的全新定位，不應該只是「商務車」，而是一台「多功能車」，讓消費者可以自由切換生活模式的便利工具。
　　因應多功能車的重新定位，造型要跳脫傳統商務車「陽剛」的印象，展現出「多用途」的潛力，整體中性、簡單乾淨的造型設計，更有助於4MICA的客群拓展與年輕化策略，「留白」的設計理念，期望將4MICA打造成一個好玩、好用的共創平台，在整體設計上，更是滿足了多元的使用者需求，對原本的商務使用者來說，乾淨留白的面型，透過簡易的改造，就可以將4MICA變身最引人注目的行動廣告；對一般使用者來說，簡潔的造型，搭配抽拉式的後平台與隱藏式鎖附點，外型與機能兼顧，工作與生活平衡，4MICA能滿足各種客製化的生活模式。 

　　頭燈上方一路延伸到方向燈外側的等寬摺面，從正常視角看只是一般的造型摺邊，只要在外造型上簡單地摺出一摺再接回下方的面即可。但如果我們從上方觀察可以注意到造型大面在中間的曲度變化比較劇烈，為了讓摺邊在各個視角都能維持寬度一致，我們得讓中間與之垂直的折面順著造型慢慢地翻轉並順接到下方的大面，這樣角度多變卻又維持寬度的造型對於數模師而言，線性的掌握至關重要。
　　我們會在空間中創造出與上邊界相呼應的下邊線，透過不斷地查看各個視角並反覆地調整線條的走勢，觀察寬度的呼應性與搭出來的面和造型面的夾角變化，使得線條最終能順暢的過度到方向燈下方的大面上。調整過程十分仰賴對於線性的觀察力以及對面形變化的掌握度，但也因為我們對於每處細節的堅持才能與設計師共同創造出簡約卻又多變的4MICA。