零接觸常態化、保持社交距離、線上/線下整合、降低人口分佈密度與增加智慧型設備的增加，成為了疫情時期的因應之道，面對無接觸經濟的到來，如何思考企業方向，透過國際企業案例，我們提供三個方向：

01重新評估企業資源與核心價值並宣揚品牌理念

Airbnb 注重一切關乎『人』的體驗

將美食料理、才藝教學，甚至與日本僧侶一起打坐冥想，透過線上體驗方式與達人交流。自宣佈上線一週內，使用人數直線飆升高達252%。

圖片來源：https://www.airbnb.com.tw/s/experiences/online

Grab 東南亞最大日常App

東南亞最大獨角獸公司，在疫情共乘業務量減少狀況下，透過整合自身資源，積極發展美食外送服務，繼而進軍金融支付市場，被美國商業雜誌封為『超級APP』。

圖片來源：https://www.grab.com/sg/safety/covid-19/

02 關注市場需求與趨勢變化 順應時勢提出服務

Meal kits為枯燥的居家防疫增添樂趣

Blue Apron的料理DIY配送箱，將半成品餐點封裝，民眾打開後只需簡易料理即可食用。享受美食不再是被動式參與，在家也可以成為米其林主廚。疫情期間，多家餐飲品牌效仿此模式，提升居家生活品質體驗。

圖片來源：https://www.blueapron.com/

Gather 居家辦公儀式感

疫情變化莫測使多數企業改為居家辦公，Gather觀察到許多人的不適應，因而開發出模擬辦公室，使居家作業也能附加上班的儀式感。

圖片來源：https://www.gather.town/

03 不再單打獨鬥 找尋資源策略與合作

Apple＆Google

拋棄競爭局勢，秉持著對抗病毒、挽救生命的精神，美國兩大知名科技公司攜手打造新冠肺炎接觸史追蹤技術，解決全球性的急迫難題。

圖片來源：https://covid19.apple.com/

NIKE＆uk active

隨著疫情居家時間拉長，間接導致運動量減少。Nike與UK Active合作打造Move Crew，透過任務的形式創造孩童與Nike明星運動員的連結，以宣導每日運動60分鐘的觀念。

圖片來源：https://www.ukactive.com/